La prueba pública
Los cuerpos están abiertos.
Cada tanto agarro una marca que todos conocen y le hago una autopsia: por qué es tolerada y no deseada, y qué haría para cambiarlo. Nadie me lo pide. No puedo evitarlo. Es la forma más honesta de mostrar cómo pienso — sobre casos que podés verificar con tu propia experiencia de cliente.
Autopsia Nº 03·Global
Zara - Agotada por sobreexposición
Tiene un problema más silencioso: vende muchísimo sin que cada compra importe demasiado.
Recuperar el hallazgo
Moda · España · 3 de agosto de 2026 · 16 min de lectura
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Autopsia Nº 02·Global
McDonald's - No es un problema de precios
McDonald's dejó de ser “el lugar al que quiero ir” para ser “el lugar al que me resigno”.
Escasez de tiempo
Comida rápida · Estados Unidos · 3 de agosto de 2026 · 16 min de lectura
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Autopsia Nº 04·Regional
El Emporio de los Sándwiches
Lo que no puede decir hoy con autoridad indiscutible es: “Este es el sándwich por el que se cruza Montevideo”.
El deseo se fue a comer a otro lado
Gastronomía · Uruguay · 3 de agosto de 2026 · 32 min de lectura
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Autopsia Nº 01·Global
Starbucks — Volvieron las ventas. No volvió el deseo
Volvió por costumbre y por buen café, no por deseo, y la costumbre es prestada: llega alguien más rápido o más barato y se la lleva.
El ritual perdido
Cafeterías · Estados Unidos · 30 de julio de 2026 · 17 min de lectura
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La próxima en la mesa
Uber. La marca que convirtió "pedir un taxi" en un verbo y después dejó que la experiencia volviera a parecerse a un taxi.
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