Em breve
"Lo Voy a Pensar" y Otras Mentiras
Tudo o que há para saber de marketing e vendas, menos o que o seu cunhado acha
Seu cliente está mentindo para você. Não por maldade: ele também não sabe por que compra. Diz que escolheu pela qualidade, mas escolheu por como se sentiu; diz «vou pensar» quando já decidiu que não. Quarenta anos entendendo essa criatura ilógica e imprevisível —o ser humano com uma carteira— em capítulos que terminam com uma ferramenta que você pode usar na segunda de manhã.
Para quem é: Para quem vende algo e desconfia de que as razões que os clientes dão não são as verdadeiras.
Em breve. Me avise quando sair
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Índice de capítulos.
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Prólogo del libro, para quien se anota en la lista de espera.
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Cada nova autópsia chega primeiro à lista: a versão curta, a descoberta-chave e mais alguma coisa que não publico em nenhum lugar. Sem spam, sem descontos, sem "última oportunidade".